“沃森”因在Jeopardy游戏中击败人类冠军而一举成名。现在，它又要在自己的履历表上填上一个新的成就--协助USAA让美国士兵重新回归到正常的平民生活中。这次“沃森”则是以一款消费者级别的软件出现，这也是它首次做出这样的尝试。

IBM“沃森”部门高级副总裁Mike Rhodin在写给媒体的声明中称：“将‘沃森’交到消费者手中是一个非常重要的里程碑，它将改善我们工作、生活的方式。我们相信，这样全新的服务将帮助那些退役士兵获得成功回归平民生活所需的实时及相关讯息。”

据介绍，这款软件为退役士兵提供包括美国公民现所享受的权力、医疗保险、GI Bill如何运转等各种类型的问题。

据美国劳工统计局统计，每年，美国都有将近15.5万名士兵退役，如何让他们成功回归到正常人的生活状态则成为了当局面临的一个不小挑战。