美国联邦航空管理局FAA正要求美国西南航空公司支付1200万美金的罚款，FAA的这项处罚基于该航空公司在2006年开展波音737客机的修复工作时疏于监管。FAA称，2006年西南航空开展的修复工作旨在“终结44架客机的潜在铝制外壳开裂隐患”，对这些飞机进行重头改装。
但是进行该项工作的承包商Aviation Technical Services没有遵循FAA的相关处理工作规程。有些问题虽未引致灾难性的后果，但仍有可能导致飞机在运行过程中出现问题。
FAA称在调查工作中，其发现ATS的工人在进行新飞机外壳面板密封工作时，没有对所有柳钉孔全都进行适当的加固，导致密封工作不能按照时间最有效的进行。这可能导致外壳表面之间出现间隙，引致水分渗入飞机表面导致腐蚀。由于维修工作不当，这些飞机不符合美国联邦航空条例。
FAA已经警告过西南航空，这些波音737客机不符合要求，然而西南航空忽略该警告，继续使用这些客机在2009年进行20多次航班。FAA将要求航空公司提交这项修复工作符合安全标准的相关文件。据美联社指出，由于航空公司和FAA经常就罚款事项进行广泛协商，最后可能下达的罚金总额或将与FAA的最初要求有很大差距。