Kantar Worldpanel ComTech最新公布的报告透露了美国移动用户在选购新智能手机方面的有趣趋势。首先尽管越来越多的科技迷开始青睐于从网络上购买手机，但64%的美国 消费者最终还是会选择到线下门店进行购买，而最终通过网购形式购买的用户仅占24%。在报告中还指出63%的消费者在到线下门店选购智能手机的时候都被推 荐选购三星产品，这比例几乎是苹果的两倍，是诺基亚的10倍。

在如此大力的推荐下毫不奇怪的是当59%的消费者会最终带着三星手机离店，而最终选购其他Android手机的用户只有35%，而最终选购iPhone的仅仅只有6%。但是苹果并不需要为用户的忠诚度所考虑，因为根据调查果粉依然保持非常高的忠诚度，对苹果品牌和产品有着非常强烈的情感因素。

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