美国联邦通讯管理局FCC今日表决通过了一项决议：要求美国运营商及应用开发人员在2014年底之前，在其运营发售的手机上部署发送紧急情况文本短信至911 服务的功能支持。事实上，在美国像AT&T和Verizon这样的主要运营商早已经在其运营的手机上部署了此功能，该决议对仍未实现此功能的小型 运营商有所影响。

实际上，这项服务的延迟大都来自于地方的911应急响应中心，响应中心的出警速度缓慢是由于接收紧急情况文本短信的基础设施没有跟上。FCC发言人称，该决议在于加紧推动这项服务的部署与落实。

问题仍受限于当地911处理速度

据FCC方面称，全国已有100多个911报警处理中心接受处理短消息报警。尽管如此，这仅仅覆盖了包括缅因州和佛蒙特州在内的16个州，仍有大量的工作需要落实，才能为美国多达4800万聋哑人士及700万语言障碍的人士提供短信紧急报警服务。