日前,微软的前 CEO 鲍尔默成为 NBA 球队洛杉矶快船队的老板。这位前营销出身的 CEO 去玩体育了…… 而鲍尔默的继任者纳德拉则没有那么轻松,之前针对诺基亚大幅裁员让微软站在风口浪尖。 微软遇到了什么困难,纳德拉能够拯救微软吗?
微软的问题
微软从比尔盖茨拿到 IBM 公司的订单开始发家。利用苹果的封闭,微软押对了 PC 的宝,Wintel 联盟更是无往而不利。
从 80 年代到 21 世纪初,微软牢牢占据着 PC 桌面市场,形成了根深蒂固的产业链条,向上侵犯了低端的服务器和工作站,向下发展 Wince 到移动设备和嵌入式应用,一度不可一世。
比尔盖茨很早就提出了 Table PC,相当于今天的平板,很早就提出了维纳斯计划,相当于今天「盒子」2003 年就有 Windows Mobile 手机。比 iPhone 早得多。
但是,随着谷歌和苹果的崛起,微软遇到了麻烦。微软的麻烦是从移动领域开始的。在苹果从 MP3 开始崛起的时候。微软推出了 ZUNE。但是糟糕的界面体验,让 ZUNE 成为失败的硬件产品。更糟的是,iPhone 的成功让微软迷失了方向。
本来 Windows 能战胜当年 MAC OS,靠的是开放。同样在封闭系统下比人机交互,界面设计。不客气的说,微软从来没有比苹果强过。
以己之短,攻敌之长,微软能成功才是怪事。而奇怪的是微软的错误一发不可收拾。Zune 失败,Kin 失败,两个失败的团体去做 WP 系统,WP7 失败。然后 WP 风格的界面又出现在 Surface 上面,平板的体验继续糟糕。幸好,Win8 虽然用了 WP 的界面风格,好歹还保留了原来的桌面,否则 Win8 的命运也不容乐观。
一个错误不可怕,可怕是错上加错,坚决不改,这是微软过去几年的问题。
移动化的替代
本来,微软在操作系统上是没有对手的。因为 30 多年积累的软件资源和标准对手无法替代。
但是,随着智能手机的发展,再到平板。iOS 和 Android 逐渐形成了自己的生态系统,有了相当数量的软件,而且体验不错。
现在,除了专业的内容制作,单纯为了娱乐人们甚至可以不开 PC,只是拿着手机和平板就能满足所有日常需求,这对微软是很危险的。
人们用 Android 或者 iOS 系统的平板,在网络云端用 Linux 做服务器,在网络上完成办公。微软的 Windows 和 Office 卖给谁?
长期这样发展下去,有一天,我们的桌面 PC 也会用上 Android,甚至制作内容的软件也不再是 Windows 平台,免费替代收费操作系统和应用软件,微软大厦也就轰然倒塌了。
纳德拉能怎么做
对纳德拉来说,短期内的任务是集中精力,做好现有产品的体验,保持在桌面领域的优势。阻止其他操作系统的上攻。
你在平板和手机可以用别的操作系统,但是在 PC 上一定要用 Windows 和 Office。而要做到这一点,就要在 PC 的体验上绝对领先于竞争对手。
譬如 X86 的 Android 版本效能不佳,支持硬件数量有限,第三方程序少而且兼容性差。Windows 只要做好体验,各种操作不要反人类,速度和效能足够,就不会丢失掉这个市场。
长期来看,微软必须做好转型的准备,单纯靠卖软件赚钱难以持久。硬件尽管微软做的很糟糕,但是软硬结合依然是正确的道路,不能因为战术错误放弃战略。
软硬结合不意味着什么东西都自己来做而得罪合作伙伴。自己研发出有竞争力的产品,让合作伙伴来做也是一种软硬结合。
微软的操作系统是互联网 PC 平台的入口,其实微软非常有资源发展成一家强大的互联网公司,微软无论是去做 O2O 还是去做互联网广告,去做各种产品推广的入口,都有非常强大的竞争力。
现在的 BAT 的各种业务,其实微软在操作系统层面都是可以替代掉的,微软的潜力完全没有发挥出来。
微软虽然没落,但是潜在的资源依然很多,只要需要有人能对付庞大的官僚体系,把潜力发挥出来,纳德拉任重道远。
文/煮机网 作者maomaobear