苹果前任零售业务高级副总裁 Ron Johnson 离开苹果后，加入了 J.C. Penney，由于没能让 J.C. Penney复兴，他很快就被公司辞退。今天，Ron Johnson 在某播客节目中接受了采访。采访时间大约半小时，Johnson谈论了自己领导 Apple Store 时的经历，此外，Johnson 还称赞了微软零售店以及 Surface 3平板电脑。Surface 3的主要竞争对手是苹果 MacBook Air。

Johnson 提到，他认为微软零售店已经成功了，Surface 3是一款非常不错的产品。每个体验过 Surface 3的用户都会对软件、交互赞叹不已。这款设备就是未来，没有零售店的帮助，Surface 3不会有今天的成功。微软的零售店以及苹果的零售店就像是不同的餐馆。Johnson 还谈到了初创公司想要进入零售行业的困难。

Johnson 提到当 Apple Store 出现后，苹果就没有不好的产品。Apple Store 为顾客提供了上手体验的机会。最后，Johnson 还表示9月9日苹果发布新产品后，肯定会有大量的消费者进入 Apple Store 尝试新产品。Apple Store 对于苹果来说是重要的分销渠道。

Ron Johnson 2001年开始负责苹果零售店，2011年宣布离开苹果加入J.C. Penney，并担任 J.C. Penney 公司 CEO。Ron Johnson 离开苹果后，John Browett 开始负责苹果零售业务，随后 Browett 被 Tim Cook 开除。现在，巴宝莉前任 CEO Angela Ahrendts 开始负责苹果零售业务。