黑莓今天更新了黑莓即时聊天应用程序-黑莓Messenger或BBM。此次更新简化了连接共享功能，使得它更容易地共享文件，如用户之间的照片和文档。此次更新，也为BBM增加了音频通话功能。这使得这款跨平台的应用程序提升竞争力，更好地与该领域的其他竞争对手竞争，如WhatsApp和Viber等等。
BBM使用BlackBerry的私人安全网络，这是黑莓智能手机有益补充。在BBM当中，用户被分配称为个人识别码的个人号码，从而进行彼此连接，并且能够安全地进行通信。
不过，由于黑莓市占率下降，BBM用户份额也减少了。黑莓希望此更新以及BBM的相对较新的跨平台特性，将重新吸引客户返回到黑莓平台上。
