微软一直在努力改善Xbox One游戏机，每月更新，提供新的功能。在软件方面提供改进是一个比较简单的方法，在不增加成本的情况下，为用户提供更好体验。不过，一些用户已经向微软抱怨，Xbox One硬件方面的问题，似乎无法通过软件更新来解决。微软已经承认了Xbox One “少数客户”正受到过量噪声的困扰，在某些情况下，Xbox One一旦通电运转，过量噪音问题立即出现。

在Xbox论坛上，有用户表示，他们全新的Xbox One在第一次开机设置过程当中就发出了可怕的噪音。另外一位用户表示，这种噪音比冰箱压缩机工作的噪音更响亮。目前，有数以百计的意见和投诉，用户感到沮丧，一些用户声称去零售商那里换机，还是存在噪音问题。

微软已经表示，将替用户更换噪音过大的Xbox One。微软表示：“虽然这并不影响系统的安全性和功能性，不过，我们已经要求用户联系技术支持：http://support.xbox.com，我们正在为客户更换主机。”