据电子商务平台MarketLive（由E-tailing集团进行）的一项最新调查显示，今年移动和社会媒体会很大程度影响假日购物。受访者为年均网上 消费250美元以上的1000个智能手机用户，男女各半。调查发现，三分之一的顾客会通过移动设备进行超过50%的购物行为。虽有待证实，但这表明了购物 者在移动设备（手机、平板电脑）上购物的程度与日俱增。调查同样显示，社会媒体在越来越多的影响着顾客的购物行为。

调查发现，在过去一年中，30%的受访者因为登陆社交网站而直接产生购物行为，而前一年的数据为18%。

消费者在社交网站上认出了一些购物相关的重要活动，大约半数的受访者指出了挑选和分享产品评论以及进行礼物挑选这两项，人们还更倾向于“喜欢”（或追捧）社交网站上出现的零售商和品牌。

然而，谈到促进购物的因素，排在前位的无非还是：免运费、成交量、积分和折扣。不管是在传统的还是电子商务网站亦或社会媒体上，只要这些地方出售商品，大多数顾客仍旧对价格非常敏感且希望能获得购买商品的动机，

下图显示了推广和社交网络广告的直接影响。人气和朋友推荐其实比成交量和折扣的影响要小，与上图的结果不尽相符。

多项调查显示，顾客声称自己想要个性化，却矛盾地不愿意进行跟踪/数据挖掘。在这项调查中，受访者也表明了自己确实容易受推荐和个性化邮件所影响。这项调查的受访者还指出，他们乐于接受个性化的广告，也就是说容易在社交网络上被引导。四分之一的受访者称，他们会浏览社交网站上的个性化展示，并且会在这个节假日期间“好好利用“这些广告。

对于社会媒体广告的影响和效率仍存在争论，但是，这项调查表明，在节假日购物问题上，多数消费者与社会媒体联系紧密，当然也包括社会媒体网站上的广告。