垃圾邮件让每个人都感到困扰，但是当你是电子邮件帐户的提供者，那么判断和处理垃圾邮件就是你的责任。对于微软来说，它为数百万Hotmail和Outlook电子邮件帐户提供服务，这意味着，如果他们错过了一个类型的垃圾邮件，它会影响用户的数量以百万计，这是一个持续的挑战。

微软对此表示，他们每分钟封掉千万份垃圾邮件，这是一个巨大的过滤行为，因为几乎没有对正常的电子邮件造成影响。虽然，外界不知道微软是如何计算出这个数字，但是，如果微软是封掉针对千万账户的数个电子邮件，那么微软在这方面的能力，根本不足以打动任何观众。

垃圾邮件已经成为网络钓鱼一个日益流行的方式，看起来像一个合法的电子邮件，经常会盗取您的凭据，引导您在一个网站输入登录密码和用户名。这是这种类型的电子邮件，通常被认为是窃取凭证密码和加密最简单的方法。