10月30日,据investors网站报道,要撬开美国市场,阿里巴巴需要的不仅仅是一次极其成功的IPO(首次公开招股)。中国电商市场霸主的地位对于阿里巴巴进军美国市场没有任何帮助,在美国,几乎没有人知道阿里巴巴品牌。阿里巴巴已经在美国并购了数家公司,只是并购对象的份量远不如亚马逊和其他电商巨头。
分析师指出,阿里巴巴进军美国市场最直接的途径是完成一、两起巨额并购交易。部分分析师称,eBay是一个可能的并购目标。eBay最近披露,该公司将分拆成两家公司——一家是电商,另外一家是PayPal。
尽管阿里巴巴通过IPO获得了巨额资金,但是,阿里巴巴大肆收购会让美国监管机构和政客不满。
另一方面,阿里巴巴在中国市场还有增长空间。阿里巴巴在中国有5亿注册用户,尽管很庞大,但仍然不足中国人口的半数。但是,在中国市场上阿里巴巴面临来自腾讯、百度等巨头日趋激烈的竞争,马云将目光放在把阿里巴巴打造成一个国际品牌上。马云9月16日在中国香港地区举行的投资者会议上说,"我们希望能成为一家真正的全球性公司",并强调阿里巴巴正在考虑进军美国和欧洲市场。
才刚刚开始
软银CEO孙正义(Masayoshi Son)上个月在接受媒体采访时表示,"阿里巴巴进军国际市场的努力才刚刚开始。阿里巴巴在中国的业务在继续增长,在全球也是如此。在纽约IPO是阿里巴巴全球扩张的良好开端。"
马云本周在一次会议上说,他愿意在移动支付方面与苹果Apple Pay合作。
阿里巴巴已经成为增长最快、最大的电子商务市场上的霸主,但要继续增长、让投资者满意,阿里巴巴和马云必须进军海外市场。阿里巴巴面临的长期挑战与亚马逊、eBay和Priceline等美国同行相似,由于美国市场日趋成熟,它们也在进军国际市场,维持高速增长。
但投资公司JG Capital分析师Henry Guo指出,未来3-5年,包括美国在内的国际市场难以成为阿里巴巴的增长引擎,"它目前的重心是中国国内市场"。
Guo表示,在建设电子商务基础设施前,阿里巴巴需要首先在美国提高知名度和获得足够多的用户,"这需要时间"。
阿里巴巴可能像关注美国市场那样关注欧洲、亚洲、非洲和中东地区的新市场。Carnegie Towers战略投资咨询公司主理合伙人Henry S. Tang说,"阿里巴巴的扩张不仅仅局限于美国,还包含世界其他地区。"他指出,印度尼西亚等新兴市场蕴藏着"大把商机"。
品牌知名度低
阿里巴巴在美国面临的最大障碍之一是其鲜为人知的品牌。互联网零售市场研究公司Bizrate Insights最近进行的一项调查显示,63%的网购用户不熟悉阿里巴巴品牌或网站,37%曾听说过阿里巴巴,其中只有30%表示曾浏览阿里巴巴的网站。Bizrate Insights副总裁Hayley Silver说,"阿里巴巴需要提高品牌知名度。"
Silver表示,由于没有在美国开展电子商务业务,消费者必须从阿里巴巴在中国的英文版网站上订购产品。她说,从中国发送商品速度很慢,并对中国客服代表解决消费者投诉的服务水平提出了质疑。另外,阿里巴巴网站上销售的都是中国制造的商品,对更喜欢美国造商品的美国购物者来说,这一点令人扫兴。
作为在美国最大的举动之一,阿里巴巴收购了会员制电商ShopRunner 39%的股份。ShopRunner掌门是雅虎前CEO Scott Thompson,为客户提供免费送货服务。
ShopRunner计划与阿里巴巴联合推出一款服务,使美国品牌能直接向中国消费者销售产品。一旦服务投入运营,支付宝在中国的逾3亿用户将能够直接从ShopRunner合作伙伴的美国网站上订购产品,商品将在10天内直接由美国发送到中国,其中包括Neiman Marcus和Nine West。
有媒体报道称,这一联合服务将在年底推出。ShopRunner发言人未就此置评。但是,服务推出后,以中国为主的阿里巴巴/ShopRunner合作可能对提振阿里巴巴在美国的业务没有多少帮助。
迄今为止,阿里巴巴直接进军美国电子商务市场的唯一举动更像是公关活动。6月份,阿里巴巴发布了小型零售网站11 Main,销售的主要都是美国产品。
部分分析师指出,既有动机又有雄厚资金的阿里巴巴将在美国完成巨额收购交易。投资公司Wedbush Securities分析师Gil Luria10月1日发表投资报告称,商城业务使得eBay成为对阿里巴巴有吸引力的收购目标。按销售额计算,eBay是美国仅次于亚马逊的第二大电商。
Tang表示,通过作为买卖双方的中介,阿里巴巴能提高在美国的知名度。他说,阿里巴巴可以依靠在其网站上销售商品的美国品牌的内部库存,也可以依靠UPS和FedEx等销售商和快递公司的设施,无需像亚马逊那样建设自己的仓储网络。
B2B交易
美国品牌可以利用阿里巴巴的平台,向中国等市场上数以百万计的消费者销售商品。亚马逊在中国电商市场上的份额相当有限。
据Tang称,为美国公司提供B2B交易是阿里巴巴的另外一个机遇。他说,阿里巴巴与中国和其他外国市场上的供应商之间的联系可以为美国客户所用。
阿里巴巴在美国完成巨额收购交易不会让人感到意外。Guo说,"这是可能的",但他认为eBay规模可能过于庞大,使阿里巴巴难以消化。
马云并不回避收购美国大型公司。他在2011年时曾表示有兴趣收购当时困难重重的雅虎。但是,收购大牌公司可能会面临美国国会以及外国投资委员会的严格审查
Tang表示,来自华盛顿的最新迹象表明,除非美国国家利益受到威胁,外国公司的收购交易才会被叫停。但他指出,阿里巴巴的收购交易不同于此,"阿里巴巴并未尝试收购贝尔直升机公司,只是消费类和B2B业务"。