返回上一页  首页 | cnbeta报时: 00:19:16
部分用户更新IE11补丁后疑发生插件不兼容 致浏览器无法启动
发布日期:2014-11-13 14:27:11  稿源:cnBeta.COM


本人是上海某企业的IT技术人员,昨日开始发现,公司所有Windows7系统在安装了微软最新的KB3003057补丁后IE11无法启动,尝试修复和重装IE11都无效。今日早晨,在查找故障原因时,搜索到了大量类似的故障反馈:

1.http://tieba.baidu.com/p/3405854186

2.http://answers.microsoft.com/zh-hans/ie/forum/ie11-windows_7/windows%e7%b3%bb%e7%bb%9f%e6%9b%b4%e6%96%b0/5a9d5601-ac80-401a-863a-18a7d6042333

随后我联系了微软的技术支持,在和工程师反复检查的过程中得知此故障只出现在中国大陆地区,并且在纯净的测试环境下无法复现,怀疑是有浏览器保护插件与更新不兼容所致。

用户若遇到此问题,可以尝试卸载此补丁或者找出不兼容的插件,特别是杀毒软件中的一些浏览器保护插件可能是问题的主要原因。

查看网友评论   返回完整版观看

返回上一页  首页 | cnbeta报时: 00:19:16

文字版  标准版  电脑端

© 2003-2024