在亚马逊位于加州特雷西的占地120万平方英尺的大型仓库中，最忙碌的身影并不是亚马逊的工人，而是3000多台在巨大仓储中心货架迷阵中穿梭不停的Kiva仓管机器人。随着电商促销节黑五和网络星期一的来临，它们又要马不停蹄地开始为亚马逊客户处理货物进行配送准备。

Kiva仓管机器人呈方形，顶部中间有一个可以升降的圆盘，可抬起重达750磅（340千克）的货物。亚马逊在全美仓储中心共有15000个Kiva机器人在运作，相比之前，采用Kiva的系统能够提高近50%的库存处理能力。Kiva仓管机器人能根据订单，将货物所在的货架从巨大的仓库存储区搬运至员工处理区，大大提高处理效率。之后分检人员能够从Kiva搬运过来的货架中挑选客户订单要求的货物，进行处理分发。目前特雷西仓库尚无实现Kiva仓管机器人化的存储区域是生鲜杂货区。

Kiva仓管机器人正穿梭于仓库区，不辞辛劳地搬运货架。在忙碌的假期购物季，Kiva将发挥更大的作用。