谷歌已经将原本针对Nexus 5的摔坏保修条例，现在已经延伸到Nexus 6身上。之前，一个幸运儿在Reddit上爆料指称，他不小心把Nexus 6摔坏，然后致电谷歌，谷歌居然给他寄了一部Nexus 6使用。谷歌之前为Nexus 6设定的保修条例并不包含为物理损坏的Nexus 6免费更换。不过从Nexus 5开始，谷歌已经表示尽可能为人为摔坏的Nexus 5提供换机服务。谷歌这种态度迎来诸多赞赏，并且收获不少新谷粉。

不过，在Reddit上也有人质疑为何Nexus 6摔坏用户在一天内就获得谷歌换机服务，而其他用户还要等待蛮长时间，才能获得他们购买的在Nexus 6新机。其中的奥秘就是谷歌为Nexus 6摔坏用户提供的是翻新机。这些翻新机有可能是重新修理整修过的故障机，也有可能是用户不满意退货的机器，谷歌将它们存放在仓库当中，用来为Nexus 6摔坏的用户提供换机服务。