据外媒报道，鉴于发生了多起司机侵犯乘客及其个人权益的事件，Uber于今日宣布，他们将通过多项措施提升司机背景调查工作的质量，其中包括生物扫描技术的应用。该家公司在博客中写道：“我们正在研发一种依靠生物和语音认证技术的工具，从而加大对司机筛选的力度。另外，我们还对在紧急时刻为乘客提供联系我们及其爱人的系统研发进行了投资。”

不过，Uber并未透露新司机背景调查系统推出的具体时间。而在这个月早些时候，洛杉矶、旧金山两个地区的政府因Uber在司机背景调查工作上的虚假宣传对其提起了诉讼。另外，Uber因发生司机强奸乘客事件而不得不停止其在印度首都新德里的运营。