BBC 纪录片《Apple’s Broken Promises》已经在英国上映，苹果对此感到非常不满。根据 The Telegraph 的报导，苹果 CEO 蒂姆·库克和 COO 杰夫·威廉姆斯在观看该纪录片之后直言“很生气”。 《Apple’s Broken Promises》上映之后，苹果向其英国分部员工发送了一封邮件，其中抨击了 BBC 不负责任的行为。

“BBC 的报告声称苹果没有改善供应链工人的工作环境，让我来告诉你们真相，事实并非如此”，杰夫·威廉姆斯在邮件中表示，苹果曾经向包括 BBC 在内的媒体公开过全球范围内供应链工作现状的资料，但是这些资料并没有出现在 BBC 最新上映的纪录片当中，他们只选择播放一些死角特例。

邮件还指出，不可否认苹果需要改善的地方还有很多，但是也不要忽略了这样一个事实：全世界没有哪一个公司像苹果这样为改善供应链工人的工作环境做出如此多的努力。库克曾经多次在公共场合表示，苹果一直以来都很关注供应链工人——不仅仅是直接供应商，还包括第二第三级工人的生活以及工作状况。