对于Uber公司来说，这段时间确实有些“不容易”。首先，它正在争取在某些城市提供服务的合法性，尤其是司机的安全背景检查问题。其次，公司CEO亦在某些国家被起诉(比如韩国)。然而现在，Uber公司又在旧金山迎来了两名乘客的集体诉讼，因其觉得额外支付的1美元“安全乘车费用”(Safe Rides Fee)不合理。
原告方认为，这是一项不公平的额外费用，并且不应支付。这起诉讼认为1美元的附加费有骗人的嫌疑，因为Uber所声称的“对司机进行的背景检查”极具误导性。
此前，该公司曾表示其背景检查“在行业内领先”，而且比对正规出租车司机的要求更严。
遗憾的是，Uber其实并没有做到如此严格。该公司的背景调查仅涉及姓名和身份方面，却并未包含指纹(出租车公司会强制要求这点)。
在另一起针对Uber的诉讼中，旧金山和洛杉矶地方检察官指出“有犯罪历史的人如何通过记录良好的人来通过身份认证”，而这也正是Uber不强制要求提供指纹信息而造成的。
参加本次集体诉讼的律师称，他们不指望1美元的赔偿能100%拿回，但希望Uber在安全营销上更加诚实。