从上周末开始，不少网友反映，Gmail客户端无法登陆，无法收发邮件。虽然早在谷歌退出中国市场后，谷歌电子邮件等服务的网页版就无法在中国正常使用，但不少中国网友还是会利用GmailApp或其他第三方邮件应用，透过IMAP/POP/SMTP协议收发邮件。

对于Gmail在华无法使用的问题，外交部发言人华春莹在29日的例行记者会上进行了回应。华春莹表示，不了解具体情况，建议直接向中方主管部门询问。此 外，华春莹还强调，中国对外国投资者在华合法经营一贯持欢迎和支持态度，并一如既往地为外国企业在华开展合作提供公开、透明、公平的环境。

《环球时报》29日晚也就该问题向谷歌公司询问。谷歌一名发言人回复称，他们对问题进行了检查，并没有发现自己的服务端出了问题。