对于广大没有Nexus设备及Moto手机的安卓用户来说，他们还无法体验到改动巨大的Android 5.0 Lollipop系统。根据一份内部泄露的邮件显示，三星即将在2015年一月开始为其机型带来Android 5.0 Lollipop的更新，首先获得更新的将是Galaxy S5.紧接着是Note 4以及Note Edge。此后，三星将会2015年中在Note3，Galaxy S4以及平板等设备上继续带来Lollipop更新。如果用户需要，可以去三星体验商店Experience Shop要求店员协助升级。

信件中可以看到，Experience Shop的员工将会首先获得设备的更新，邮件还包含了各个机型升级的大致路线图。具体的时间表并不包含在邮件中，邮件还说明用户可以在机型更新可用时去Experience Shop商店获得升级。