京东CEO刘强东今日在极客公园创新大会上表示，面对互联网硬件的冲击，传统家电公司变革反应最慢，因此给了广大创业者巨大的机会，京东将推出股权众筹等一系列服务扶持创业者。“失败的创业者其中有个很重要的原因就是又当爹又当妈。研发、销售、管理渠道、建仓库、管理库存、做售后、检查问题等等都要亲自管。”刘强东说，未来京东的硬件平台，不但能通过众筹给创业者带来资金，还能提供销售、库存等一系列服务，创业者只需要关注技术和产品本身。

在刘强东看来，面对互联网硬件的冲击，传统家电公司变革反应最慢，因此给了广大创业者巨大的机会。“未来冰箱应该完全免费，而通过背后的数据和服务去赚钱。”

他解释说，“冰箱行业的毛利率曾经一度超过60%，现在在京东等电商的压力下才降到了10%左右，但是在我看来，这还不够，冰箱应该完全免费。”

“冰箱里便可以有很多传感器，能够感应到你放了多少饮料，蔬菜、水果、肉类。如果用户买了我的冰箱，允许我获取数据，冰箱就可以免费送给你。然后厂商再通过互联网的方式赚钱，比如你冰箱里边没有饮料了，可以在屏幕上推送京东的购买信息，一键购买。”刘强东说。

刘强东透露，京东已经针对智能硬件成立了NSNG公司，NSNG意思是“no smart no goods”，这家公司将全面布局智能硬件产业链，为创业者提供服务，而创业者应该把更多的精力放到产品迭代，关注用户需求的变化，通过不同品类进行关联，让单一产品给用户带来的价值最大化。