据《华尔街日报》网络版报道，由于客户期望不断上升，阿里巴巴将在更多城市提供更快的送货服务，并要求物流合作伙伴打击有损其声誉的行为。阿里巴巴参股的 菜鸟网络总裁童文红表示，公司希望到年底把次日达服务覆盖的城市由目前的34个增加到50个。在周四向菜鸟网络的物流公司合作伙伴发表演说时，童文红呼吁 合作的物流公司不要打价格战，这会降低服务标准，如果继续大打价格战，“最终我们将失去这一市场”。

中国电子商务巨头在送货方面的竞争日趋激烈。阿里巴巴在电子商务领域的主要对手京东去年表示，在43个城市提供当日达服务，在另外256个城市提供次日达服务。

与京东有自己的物流服务不同的是，阿里巴巴依靠第三方提供物流服务。阿里巴巴的方法意在降低成本，但对物流服务的控制能力较弱。

童文红在接受采访时说，菜鸟网络将继续打击快递公司帮助商家刷单的行为。阿里巴巴平台上的部分商家存在刷单行为，人为增加销量。有时快递公司会帮助商家刷单，但阿里巴巴高管称，刷单会损害公司信誉。

4月份，菜鸟网络中止与11家快递公司的合作，原因是被怀疑卷入刷单或没有与公司的平台共享数据。童文红说，“我们对合作伙伴的态度是明确的，如果我们发现以盈利为目的的弄虚作假行为，将中止与涉事公司合作，这是一条高压线。”

为了更快、更可靠地给客户送货，过去2年，阿里巴巴一直在考虑改进中国的物流产业。阿里巴巴在菜鸟网络中的持股比例为48%。菜鸟网络在2013年曾表示，未来5-8年将在物流方面投资160亿美元。童文红表示，这笔投资中相当大一部分用于在至少8个城市购买土地，建设仓储设施。菜鸟网络的仓库面积已经达到100万平方米，今年将使这一数字增加逾1倍。她说，菜鸟网络计划今年再购买200万平方米土地。