苹果终于开始准备在 Apple Store 零售店内销售 Apple Watch 了!由于供应吃紧,Apple Watch 一直仅限于在苹果在线商店中销售。苹果零售和在线商店高级副总裁 Angela Ahrendts 今天向员工发出了内部视频,Ahrendts 和零售运营副总裁 Jim Bean 通知员工 Apple Watch 发售培训材料已经发出。对于发售时间,Ahrendts 告诉员工“一切已经就绪,现在我们需要做好准备。”
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她还提到,苹果需要确保提供最好的顾客体验,让 Apple Watch 快速、智能,比之前更好。由于 Apple Watch 型号很多,Bean 认为这次 Apple Watch 发售要比之前的产品难度更大。
因为很难让所有人得到自己想要的 Apple Watch 型号,苹果推出了“预约和取货”在线功能。新服务允许顾客每天上午8点访问苹果在线商店,检查当地 Apple Store 是否有自己想要购买的 Apple Watch 型号。如果 Apple Store 有货,顾客可以预约并选择时间提走 Apple Watch。
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Ahrendts 表示:“这是我们闪耀的时刻,这次发布与之前不同,这是你生来就需要完成的事,这就是你们在苹果应该做的事。”她希望员工可以再次查看 Apple Watch 培训材料,并建议员工与顾客谈论 Apple Pay 相关的事件。Apple Pay 是 Apple Watch 的核心功能之一。苹果还为 Apple Watch 顾客准备了全新的培训,而员工们会遵循之前的指导,向顾客提供时尚建议,更好的销售 Apple Watch。
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