据外媒报道，Apple Music Beats 1电台在上线8个小时后忽然掉线，这种情况持续了近半个小时的时间。当用户尝试登陆Beats 1时，界面跳出“出现一个未知错误(an unknown error occured)”的信息。现在，Beats 1已经恢复正常。据悉，一开始，电台一切运行良好，Zane Lowe、Julie Adenoma、Ebor Darden等多位知名DJ为用户奉上节目。

掉线大概发生在美国东部时间晚上8点半。目前并不清楚发生这一事故的原因。不过有网友指出，亚马逊EC2 US东部网站的服务器故障是造成这次事故的原因，不过亚马逊状态网页显示一切正常。