数以百万计的残障人士甚至无法在工作和生活中应用基本的科技。如果要专门为这类人群设计产品，恐怕很少有人会持反对意见。然而，由于缺乏切身体会，针对特 殊人群设计的产品难免会掺杂大量的主观因素在里面，不见得能够真正发挥作用。思考一下，你现在有多依赖自己的智能手机和计算机？想象一下，一天不能上网， 一天不能使用手机，或者一天都不能接触计算机，你的工作还能够继续吗？

本周四，包括雅虎、Facebook、Dropbox以及领英在内的科技公司宣布，他们将在新的岗位描述方面统一阵线，让求职者意识到，拥有无障碍方面的相关知识将有助于获得工作机会。这一举措是“无障碍教学”计划的一部分，旨在让所有技术的设计从一开始就将残障人士的需求考虑进去。

美国残疾人协会早前已经设立过类似的技术论坛，就此问题展开过讨论。现在，来自科技行业的公司将这方面的要求写进岗位描述，向求职者发出明确信号，希望引起人们对残障人士的关注。

雅虎就专门开设了研究这方面问题的实验室，他们邀请员工和各界人士前来体会残障人士在面对现代技术时所遭遇的困难和障碍。通过各种辅助手段，参观者可以切身体会到残障人士面对现代技术的种种无奈。

Facebook负责无障碍事务的主管杰佛利·维兰德（Jeffrey Wieland）表示，如果员工能够具备关爱残障人士的意识，就可以帮助公司花费更少的时间推出适合的技术，在面对正常用户的同时，也能够让这一类特殊人群从中获益。