电话那端只肯透露姓氏的陈姓网友对记者表示,自己早就听说过此类传闻,但是一直认为凭借中国现在的经济实力和国际地位,这种情况早该有所改善,即使偶尔有 这种情况,也只能存在在一些低端产品上。但没想到自己就亲历了一次日本企业的歧视性销售,随后他叙述了自己的遭遇:
“去年9月份,我代表中国区参加我们公司在日本举行的年会,我和几个其他区域的同事在商城里看到了夏普一款52GX3型号的液晶电视,我们感觉这台电视动态效果确实不错,特意记下了型号。年会结束后,我和我的同事(香港地区代表)因为在日本留下的良好印象,都买了一台52GX3,我为此花费接近4万人民币。
拿回家后一直只用来看闭路电视,直到11月份买了台PS3游戏机用来踢足球时才感觉似乎和日本看到的画面有所不同,但是以为是感官差异,并没有太在意。但 前几天,我去前面说过的香港同事家做客,发现在玩同一款游戏时,他买的那台52GX3画面效果明显要比我好很多,这时我才发现,夏普同一型号的产品,出售 给日本和香港的质量要比出售给大陆的强上许多。所以我给你们打个电话,希望你们提醒一下中国的消费者!”
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在与陈先生的对话中,记者一直认为陈先生和其香港同事购买产品的差异可能是个人的感官误差,也可能是因为信号源或者收看环境造成的差别,因为在记者印象中,夏普液晶电视一 直在中国有着良好的口碑,罕有批判的声音。夏普在去年7月在日本发布AQUOS全系列新品后,8月份马上就在中国上海发布了一样的新品,可以说是相当重视 中国大陆市场。即使夏普在中国销售的产品质量与销往日本本国的有所差距,也应该和销往中国香港的产品同一品质啊,怎么可能干这种自损口碑的事情。
一样的外壳与型号,缩水的技术
结束了与陈先生的对话,虽然心有疑虑,记者还是展开了调查。因为陈先生不愿透露自己的信息,所以无从下手,只能先在夏普的官方网站上进行搜索,打开夏普相 关页面后,记者找了日本、香港和中国大陆的AQUOS 52GX3资料介绍。在详细比对后发现,在中国大陆销售的夏普AQUOS 52GX3和夏普在香港、日本销售的同型号产品在参数上有很大不同:
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左侧为日本夏普销售产品,右侧为香港夏普销售产品 |
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既然在去年7月就已经全线采用的技术,为何夏普单单在其中国官方页面上不标注清楚呢?这是否就是陈先生感觉自己电视效果比香港同事差的原因呢?为了保险起见,记者随后找到一家家电卖 场(夏普不提供家电产品得售前电话服务),找到了这款52GX3,据卖场销售人员介绍,这款52GX3是夏普在中国最高端的产品之一,上市不到半年,在记 者问及这款产品是否与夏普在其他地区销售的52GX3配置相同时,对方仍表示“当然是一样的,现在中国市场竞争这么厉害,谁不想卖的好,夏普今年的广告打 的那么狠,不可能缩水,而且绝对是日本原装的液晶屏!”
记者随后问到这款电视是否采用“倍速ASV”技术和对比度参数时,销售人员表示不清楚,后来在记者强烈要求下,销售人员在打了夏普方面的电话咨询后,肯定的告诉记者:“这款电视确实没有倍速技术,对比度还不清楚。”。
看来,夏普销往日本和香港的52GX3和销往中国大陆的同型号产品果然不是一回事。同样的产品,为何单单在中国缩水?记者在一家日本的在线家电销售网站上 看到,日本的52GX3W售价为413,784日元,折合人民币还不到28000圆,而现在,这款技术缩水的产品在中国家电卖场的售价却仍高达33000 圆。
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日本网上商店得日本GX3售价 折合人民币不到28000圆 |
这种同型号同外观,但是内在完全不同的销售行为虽然不是质量问题,但是反映出来得则是夏普公司对中国消费者的歧视态度,如果产品缩水,价格下跌,可以理解为企业得销售策略,但是夏普采取的产品缩水,价格上调的销售手段,恐怕只能用歧视来解释了。
(供稿:IT168记者 娄二少)