五十年前，ATM自动柜员机开始出现，它的设计初衷是让-银行柜员失业。自从推出以来，ATM已经变得越来越复杂，但是它们的主要功能还是分发现金，这个功能没有真正改变。因此，对于ATM机本身来说，随着网上银行越来越完善，它的功能需要改变。

ATM厂商NCR刚刚发布了其最新的ATM产品 - SelfServ 80，除了存款和付款功能之外，这台机器使用19英寸触摸屏，支持视频会议功能，因此可以让客户几乎可以完成常规银行的任何业务，包括申请信用卡或申请贷款，所有工作都通过客户与虚拟银行交谈完成，因此，银行可以提供更长的服务时间，用户永远不需要在柜台前等待。

NCR表示，今年将向世界上几个最大的银行，以及许多社区银行出货这款ATM产品。