AT&T发言人约翰·布里顿(John Britton)指出:“如果你有手机信号却无法打通电话,这通常说明短信通道不会这么拥挤.”他也劝告用户,在自然灾害发生时不要拨打非紧急电话,以为紧急呼叫保留网络资源.

洛杉矶地震仅造成少数房屋受损
这次地震不但导致AT&T电话系统拥堵,另外一家移动运营商Verizon的用户也有类似遭遇.Verizon发言人肯·穆希(Ken Muche)表示:“我们的网络没有中断,但通话量急剧上升,比我们预料的自然灾害期的通话量高出了约40%.”
加州州长施瓦辛格已经启动紧急响应机制,应急部门官员呼吁民众减少不必要的手机拨打,因为南加州的移动通讯系统一度严重超负荷.地震发生后,由于大量民众同时拨打手机,导致洛杉矶地区的移动电话系统几乎瘫痪,手机显示有信号,但无法呼叫.地震过后二三十分钟,移动通讯系统逐渐恢复.