南非电信监管机构ICASA日前颁布了一系列新规则,运营商以提供手机补贴为由与用户签订长期合同的做法将受到影响.今年早些时候,ICASA已就相关事宜举行过公众咨询.
根据新规则,运营商与用户签订的合同期限应为6个月、12个月或18个月,最长不得超过两年.这项规定可能会限制运营商在用户合同到期之前,以提供新手机或服务为交换条件延长用户的合同期限. 此外,运营商还不得在用户的合同期满时“自动更新”与该用户的合同,而必须与用户签订一份新的合同.用户的合同即将到期时,运营商应发送至少3条短信提醒用户.
新规则还要求运营商进一步明晰合同期限和条款,用户提前终止合同的费用、运营商所提供手机的真实成本以及补贴的实际价值等都必须在合同中明确.
最后,新规则还禁止运营商将SIM卡与手机绑定.