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Apple用户满意度高达85%
发布日期:2008-08-19 17:16:02  稿源:
根据密歇根大学刚公布的美国顾客满意度指数(ACSI)的数据显示,用户对电脑行业的整体满意度连续第二年有轻微的下降.尽管PC生产厂商们还有许多需要改进的地方,但是Apple的表现却相当不错,客户满意度为85%.惠普、Gateway和康柏的ACSI都下跌了4% ,戴尔例外,上升了1.4%达到了75%.

Apple客户满意度达85%

不像惠普、康柏、 Gateway和戴尔,苹果使用其自己的操作系统,因此避免了由去年推出的Windows Vista引起的一系列问题。

Windows Vista对惠普、康柏和Gateway的ACSI下降“贡献”了自己的一份力量 。尽管Vista的只是微软的一个软件产品,但在第一季度发布的ASCI评分中,它对微软产生了相当大的影响(类似于对那些基于Windows的PC生产厂商产生的影响)。

驱动之家编译

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