操作系统是Vista Home Premium
症状:在安装/卸载的后半程,更改注册表时提示:
无法打开键:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerBrowserHelperObjects{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}请验证您对该键有足够的访问权,或者与您的技术支持人员联系。
提升管理员权限,改用Administrator账号操作,使用Windows优化大师智能卸载,重装Windows Installer,均告无效。直接打开regedit,进入到BrowserHelperObjects子键时提示无法打开,然后regedit右侧窗格变成空白。HP版vista没有管理员工具所以组策略不能,自写reg和bat文件删除该键值也提示失败。
就在我怀疑是不是有火云邪神入侵,打算放弃的时候,百度知道大神及时的降临了:是瑞星的问题。答案来源
如上,事情就是这样。网友提问的时间基本集中在8月,可以判断这是一次升级后的bug。6月29日瑞星的一次升级添加了木马群专杀工具相关文件Rspp.sys。用户首次使用时专杀会提示用户重启,其使用ZwOpenKey函数,拦截一些启动项加载包括浏览器辅助对象(BHO),再次使用该专杀时会自动移除该驱动,但用户若没有继续使用该专杀,就会导致BHO继续被拦截,即便卸载该专杀,问题仍然无法解决(来源)。
在等待瑞星尽快解决这个问题之前,我们可以直接删除Rspp.sys,它的位置是windowssystem32drivers。因为不是系统文件,可以直接删除,删除后瑞星的功能没有影响。
LonelyJames