据外媒报道，亚马逊负责设备及硬件业务的全球高级副总裁表示，Google不会告知亚马逊其停止向Echo Show提供YouTube服务的原因。亚马逊高管戴维·利普（Dave Limp）周三在总部接受采访时表示， 他晚些时候将“派团队去山景城”以向Google了解具体的原因。

利普表示：“我们对此感到十分惊讶。站在客户的立场上，我们并不喜欢这个变化。我们认为很多客户在Echo Show上使用YouTube，并喜欢它。我已经告知Google：只需告诉我们是否存在不符合API的情况，明天我们会将派一个小组前往山景城。今晚我就会派一人过去。他们没有告诉我们有什么问题。我们承诺会修复它。“

Google于当地时间周二下午3点停止向Echo Show提供YouTube服务。如果用户要求这款智能扬声器显示YouTube视频，Alexa会这样回答：“目前，Google并不支持向Echo Show上提供YouTube服务。”昨天，Google暗示亚马逊违反YouTube API的某些规则。该公司在一份声明中表示：“亚马逊在Echo Show安装YouTube违反了我们的服务条款，提供了不佳的用户体验。”