亚马逊在返回劣质产品方面是一家比较好的公司，但也有人利用该系统。一对来自印第安娜Muncie的夫妇，利用这一方式从亚马逊窃取了价值超过120万美元的商品。Erin Joseph Finan和Leah Jeanette Finan被指控从亚马逊购买商品，并谎称商品没有工作或损坏，然后请求亚马逊更换商品，在某些情况下，亚马逊允许客户在退货前收到这些更换的新商品。

Finans夫妇然后将这些产品以比零售价略低的价格出售给然印第安纳波利的Danijel Glumac，然后他把这些商品卖给纽约的一个实体，他们通过黑市向公众出售这些商品。Danijel Glumac，从纽约买家得到120万美元，然后向Finans夫妇然支付约72万5000美元，他并且教授Finans夫妇如何利用虚假身份以躲避亚马逊在线检测。

Finans夫妇诈骗得手的商品包括GoPro数码相机，XBOX，三星智能手表和微软的Surface平板电脑。在印第安纳波利斯的美国地方法院，两人承认犯有诈骗罪和洗钱罪，将面临最高20年的监禁和25万美元至50万美元之间的罚款。他们还必须向亚马逊支付121万8504美元的赔偿金，根据认罪协议的条款，如果他们被判处少于七年零三个月的监禁，就放弃上诉的权利。