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Sonos One智能音响中国发布 本土化程度仍需提升
发布日期:2017-10-16 22:41:47  稿源:搜狐IT

Sonos日前正式在中国推出了Sonos One智能音响。同时,Sonos首次提出“音联网”概念,并公布了多项重要的平台级发展计划。Sonos One是一款可以支持多个语音控制功能的全新语音控制智能音响,可以播放来自于全球80多个(中国本地可访问15个)流媒体音频服务上的内容。Sonos One目前支持Amazon Alexa语音服务,未来可接入包括Google Assistant在内的多种语音服务。

Sonos平台战略总监迈克尔·帕皮什(Michael Papish)表示:“Sonos One是一款开放式的智能音响,不同的家庭成员在Sonos One上可以使用不同的语音服务接入自己喜欢的音乐,这是Sonos所追求的一种开放模式。”

Sonos One内置一个高音喇叭和一个中低音喇叭,由两个D类数字功放驱动。在语音控制方面,Sonos One内置了由六个麦克风组成的麦克风阵列,能通过智能自调节噪音消除算法和语音拾取聚焦到指令者声音。据搜狐科技了解,为了充分保护用户的隐私,Sonos的麦克风可以通过触摸开关打开或关闭。其它同类音箱的麦克风一般是常开的。

另外,Sonos One可以与其他Sonos音响实现无缝衔接,用户可以将Sonos One作为独立音响使用,也可以将2个Sonos One通过无线连接的方式实现双声道立体声,或者将它与PLAYBASE或PLAYBAR一起使用创建家庭影院环绕立体声。

音联网时代做开放平台

Sonos大中华区总裁王汉华表示,互联网打造了一个流媒体内容的黄金时代,在中国,流媒体音乐服务的订阅人数近几年来呈现出一种爆发式的增长,流媒体音乐的使用人数已经超过6.6亿。伴随着语音助手和智能音箱的出现,用户获取内容的方式,甚至互联网本身,都在发生着深刻的、永久性的变化。用户正从滑屏、打字、阅读的模式,转变到语音发令、聆听、欣赏的模式,“音联网”时代已经开启。

王汉华称,Sonos在智能音响领域拥有15年的丰富经验,希望挖掘出最丰富的音频内容,以最好的方式呈现给用户,为用户构建终极的“音联网”体验。这意味着Sonos将打造一个互联互通、协同工作的系统。一个真正开放式的系统,它将开放给每一个语音助手、每一个流媒体音乐服务以及任何一个想接入我们智能家庭声音平台的设备和企业。Sonos所设计的产品将更加简洁明了、易于使用、 让你的家听起来更好、看起来更美。

除了在音联网时代给用户提供更好的体验外,Sonos也在构建声音平台,并计划于2018年开放其开发者计划。

据称,在音频内容上,Sonos在全球拥有超过80家的音乐和音频内容服务合作伙伴。在设备控制上,Sonos开放了第三方App直控权限。在语音控制方面,目前Sonos可以使用亚马逊的Alexa接入Amazon Music、iHeartRadio、Pandora、SiriusXM和TuneIn等语音内容。从2018年起,Sonos系统还将引入Google Assistant。2018年,Sonos还将向Sonos平台引入Airplay2。用户可以通过向支持Siri的设备发出语音指令来控制整个Sonos系统。

对于其开发者计划,Sonos将开放API,为合作伙伴和开发者提供工具包、文档和支持以加速他们的创新,推动他们在“Sonos声音平台”上构建更好的用户体验。公司还推出了认证计划,合作伙伴可赢得“Works with Sonos”的认证。这样Sonos用户就可以确认合作伙伴对平台所进行的开发和创新能满足Sonos对品质的高要求。

据了解,未来几个月内,第一批认证合作伙伴即将产生,它们包括国际合作伙伴Wrensilva,Tunesmap,Lutron,iPort,WINK,Yumoni,也包括中国合作伙伴Enno。

Sonos One与国内做智能音箱的模式有本质差异

Sonos One将于10月24日全球同步上市,在中国的零售价是1680元。在谈到国内小米、阿里等互联网公司低价推出智能音箱时,Michael Papish对搜狐科技表示,Sonos的产品能够给客户提供很好的体验。更重要的是,Sonos和别的厂商是很不一样的。Sonos实际上是在卖自己的硬件,并不会像一些纯粹的互联网公司一样在数据上挣钱。

Papish称,很多公司做智能音箱的战略是把音响作为一个用户流量的入口,背后有别的商业模型,所以他们并不是想通过硬件挣钱,而是利用用户数据结合别的项目盈利,Sonos与这些厂商有着模式上的不同。从硬件的设计到硬件上实际的用户体验,Sonos花了很多心血,这从之前的产品就可以看出来。

对于获取到的用户数据,Papish称,Sonos对用户数据处理方式写在用户隐私保护协议里面。对用户数据处理方式有几点:第一,Sonos绝对不会出售这些数据,而是利用这些数据打造更好的用户体验;第二,Sonos的商业模式的主要关注点并不在于推荐给个体用户喜欢的音乐,不像Spotify和中国的QQ Music这样的音乐服务软件,可以利用它们自己的数据推算出用户喜欢的音乐,这是它们的责任。而Sonos则关注的是用户在哪个房间,在什么时间,想使用那些内容资源,比如Sonos偏好使用哪些音乐服务,想听哪些电台,想在play bar还是其它Sonos音响上听音乐,等等。

Papish强调,Sonos收集用户数据是要得到用户的许可进行深度学习,并把这些数据实实在在地用到这些方面的用户体验提升上去。

搜狐科技注意到,目前Sonos One智能音响的唤醒词用的还是亚马逊的“Alexa”,而不像其它厂商那样使用自己品牌或产品昵称作为唤醒词,完全淡化语音系统提供商的品牌。对此,Papish对搜狐科技表示,其实Sonos内部也有过这样的讨论,唤醒词其实代表了一个产品的品牌。但使用自己品牌的唤醒词是否能提供最好的用户体验,是一个争论点。Papish称,语音助手就像一个活生生的人一样,可以与用户对话。在人与人的对话中,用另一个名字称呼对方是件很奇怪的事情。在Sonos音响上,用比如“Sonos”这一唤醒词唤醒Alexa并与之对话,会十分的不自然,仿佛一个人戴了一个面具一样。

Papish称,如果Sonos有了自己的语音控制系统,那再用Sonos自己的唤醒词就说得通了。

本地化程度仍需提高

由于目前内置的是亚马逊的Alexa平台,在国内上市演示的版本仍然只能通过英语来交互。而目前其能控制的智能硬件产品,主要也是国外的品牌。

据称,自从去年Sonos启动智能家居合作伙伴项目后,吸引了不少厂商的参与,但根据Sonos大中华战略合作负责人张维明公布的信息,目前接入的智能硬件厂商中并没有国内厂商。张维明称,今年年底Sonos的合作伙伴会增加50家,Sonos正在和合作伙伴一起将智能家居的场景与音乐联动起来。不同场景会伴随不同的音乐。

除了新品发布外,随着Sonos One的发布,Sonos也加快了全球建店的步伐。据王汉华介绍,继在纽约开设第一家体验店后,Sonos在伦敦的旗舰店预计将在2018年圣诞节前营业。2019年春天,Sonos将在柏林开设第三家Sonos旗舰零售店。在国内,Sonos在北京朝阳大悦城和国贸三期、上海的嘉里中心和新天地、成都的IFS等地开设了Sonos体验店或专营店。2018年,Sonos将会在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、苏州、成都等10个城市继续拓展零售店面,Sonos不仅希望能将这些店打造成用户体验Sonos的最佳地点,同时也希望它们能成为音乐爱好者的活动聚集地。

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