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沃尔玛计划部署10万台Mac:提升员工生产力、降低技术支持成本
发布日期:2017-10-26 08:24:56  稿源:cnBeta.COM

在本周于明尼苏达州明尼阿波里斯市总部举办 Jamf 全国用户大会上,该公司宣布了将扩展基于 Mac 的最新企业软件解决方案。而为了提升员工的生产力和节省成本,连锁零售巨头沃尔玛也决定从 Windows PC 迁移至 Mac 。IBM 指出,与 Mac 用户相比,PC 用户拨打技术支持电话的次数要翻倍,IT 人员临场支持的情况也是前者的五倍。

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IBM 的分析表明,相较于一台 Windows PC,每台 Mac 可以节省企业 270 美元的技术支持费用。

虽然沃尔玛的行业类型非常不同,但在目前安装的 7000 台 Mac、使用 Jamf Pro 软件和苹果的设备注册项目(Device Enrollment Program)之后,其技术支持成本已大幅下降。

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沃尔玛技术专家 Miles Leacy 在于 Jamf 首席执行官 Dean Hager、SAP 的 Martin Lang、Capital One 的 Ryan Kremkau、以及苹果的 Jeremy Butcher(最右)同台时表示:

在类似的一群用户中,Windows PC 产生了所有技术支持问题中的 60% 。相比之下,Mac 相关的仅 40% 。沃尔玛计划扩展“Mac Choice”项目,有望在明年部署多达 10 万台 Mac 。

Leacy 指出,Mac 将成为新员工的默认选择,从而节省其整体拥有成本。

[编译自:Apple Insider]

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