过去五年电子邮件市场发生了深刻变化：曾经占统治地位的邮件桌面客户端被移动客户端和 Webmail 服务所取代。根据 Return Path 的研究，在 2017 年 55% 的电子邮件是在移动环境下打开的，超过了 Webmail 的 28% 和桌面客户端的 16%。而在 2012 年，只有  29% 的设备是在移动设备上打开的。

Return Path 还发现，用户主要使用苹果的 iOS 设备阅读电子邮件，79% 的移动电子邮件是在 iPhone 或 iPad 上打开的，Android 设备只占 20%。