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Surface五周年被抛弃?微软张永利如此回答
发布日期:2017-10-30 21:23:43  稿源:搜狐IT

10月26日,微软Surface新品在中国迎来了第五个生日。不过实际上Surface首款产品发布是在2012年6月18日,那时还是Windows RT。在经历了短暂的RT系统之后,2012年10月26日,微软正式发布Win8操作系统。之后,随着Windows系统的一代代更新以及消费需求的不断攀升,Surface的产品线也在一步步扩大。

今年上半年,微软在上海首发了Surface Pro(2017),另外还推出了Surface Laptop、Surface Studio等,加上刚刚发布的Surface Book 2笔记本,Surface家族迎来了史上最强大时期。

然而,在全球硬件市场的持续低迷的内镜下,不少传言称,微软可能会放弃盈利较低的Surface硬件业务,将更多的精力放在云计算等软件业务方面,微软甚至可能在2019年之前放弃Surface硬件业务。

再看看之前已经死掉的Windows Phone手机、停产的Kinect(体感设备)、以及凋零的Microsoft Band,似乎这样的传言不无道理。

然而微软Surface系列真的会像这些业内权威人士所说的那样,在2019年之前被抛弃吗?五周年之际,微软大中华区副总裁张永利接受了媒体的采访。

PC不死,Surface是微软软件与硬件结合的示范品

采访中,张永利对微软Surface 系列产品拥有极高的信心,在PC行业并不景气的大环境下,Surface的角色也显得尤为重要。张永利分析到:PC 市场份额这几年都在下滑,可是今年慢慢拉平了,而到 2018 年可能变成正增长。

据今年 GfK 中国发布的 3C 市场行业报告,整个中国消费电子市场销售金额是2万亿的规模,预计增长7.1%,远超全球3%的增长速度,而3C引领整个消费电子产品行业,增长规模是8.4%。其中,线上预计今年会增长15.1%,线下幅度会落后于线上,大概是增长4%。最主要的拉动来源于游戏本、二合一和超轻薄笔记本。二合一笔记本的类别是由微软开创的。

与此同时,张永利先生还表示微软Surface是一个代表创新的品牌,其目的并非销量,也并非占据市场份额。这种创新意味着微软并不会盲目的杀入一个“红海”而是更希望给未来市场起到一个引导和示范的作用。

Surface之父“Panos Panay”也曾将,软硬件的一体化结合正变得越来越重要,这将是微软打造未来计算的基础。Surface系列的初衷是打造全栈式产品,给用户带来最佳的产品体验。因此,不管是Surface、Xbox还是其他产品,硬件主要是为了展示软硬件之间最佳体验的结合。

这么看来,Surface系列产品并不与Satya Nadella所主张的“云端计算、人工智慧”等内容相矛盾,反而是一个非常重要的载体。

不断创新与用户需求的重要性

话说回来,如今PC市场的持续低迷,表面上虽然归因于智能手机和平板电脑对传统PC产业的冲击,但实际上缺乏“创新”才是造成这种局面的根本原因,而微软Surface的出现多少缓解了这种情况。

微软 CEO 萨提亚·纳德拉在他的新书《Hit Refresh》中,鼓励每一位微软员工要积极拥抱变革、追求创新。事实上,Surface 团队也是一直如此。

张永利表示,现在主要的消费群体已经不是60后、70后了,已经变成80后、90后,他们要求的东西会很不一样,比以往更加重视创造力和个性化。

比如年轻用户市场,他指出目前中国人口中90 后占了总人口的 17%,他们强调个性化和创新,习惯互联网并乐于发挥创意,因此Surface系列产品也从软件和硬件层面去着意满足这群用户的需求。

与此同时,数据显示,目前中国内地女性经济市场规模近 2.5 万亿元,至 2019 年有望达到4.5 万亿元市场规模。而女性群体对电脑的需求也发生了很大的变化,更加追求独立与自由、不甘平庸、注重时尚并希望彰显自我个性。

因此,微软也为国内用户带来了 Surface Laptop 一款外观多彩、优雅,体验温馨怡人的设备,并在满足其生产力要求的同时,推出了一系列 Marimekko for Microsoft Surface 的配件,包括键盘盖、内胆包和贴纸,以此来重视“她们”的个性化体验,希望通过科技、时尚与品质的结合。

截止到目前,Surface产品家族已经有了全形态的产品布局,包括平板笔记本二合一的Surface Pro,性能强劲的高端笔记本Surface Book、轻薄均衡的Surface Laptop以及台式一体机Surface Studio。张永利表示多元的产品线规划源自不同用户的细分需求,同时能够更好地在不同场景中应用相应的软件。

10月初,微软还推出了 Windows 10 创意者更新秋季版与全新Surface Book 2,可以支持横跨混合现实(mixed reality)、人工智能、机器学习、沉浸式的游戏体验。同时,张永利还表示,Windows 10平台将与高通芯片结合来产生更多不同类别的硬件,而Surface Pro LTE版本也会在未来的不久上市。

“Windows 已经发布 32 年了,比 Surface 更老。我很小的时候,电脑没有键盘,是靠打卡的,然后,有了键盘,又有了鼠标,今天又多了手写、语音输入。我们发现每一代的创新都需要有新的载体,变成新的使用方法,让用户与创新的距离更近。”张永利表示。

销量回暖Q3营收超10亿美元,中国市场不可忽视

在五周年的第二天,微软公布了截至9月30日的2018财年第一财季(2017年Q3)财报,其中营收同比增长12%至245.38亿美元,净利润为65.76亿美元,同比增长16%。

同时,最新数据显示,除了商业云ARR(年度经常性收入)超200亿美元之外,今年Q3微软Surface产品线营收也大幅回升,同比增长12%,达到10.37亿美元。

微软表示,Surface营收的上涨主要是得益于5月份Surface Laptop笔记本等新品的发布、上市。此前微软Surface个人电脑业务经历了连续两个季度的下滑,而今年新品Surface的发布使得微软硬件业务找回平衡增长点。

另外,张永利还表示,中国市场今天已经成为微软 Surface的第二大市场,现也是增长最快的地区,年均增速超过 50%。用不了多久,中国将会取代美国。

今年5月发布New Surface Pro 的时候,这个全球发布会是在中国做的,这在微软历史上是第一次,可以看出微软对中国市场的重视程度已经提升了一个高度。

同时,微软还在中国建立了近 400 多个线下实体店,其中有 100 多家微软授权专卖店,同时跟苏宁等合作伙伴一共建立 300 多家店中店;而在线上,微软Surface还有京东、天猫等合作伙伴。

“5 年时间,我们所处世界、所处的时代在不断变化。我们永远不变的一件事情,就是对用户的承诺。我们坚持创新,打破传统边界,希望帮助大家更好的投入创意工作和提高生产力。而每一位用户的个性、灵感与创意,也赋予了 Surface 更多的可能性。”张永利在自己的博文中如此表示。

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