安德鲁•爱德华兹（Andru Edwards）在YouTube上发布的视频显示，在林恩伍德华盛顿Alderwood购物中心的苹果商店当中，一群顾客在听说商店没有任何iPhone X可供购买之后，居然打电话向警方报警，声称首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）承诺会向进入苹果商店的顾客提供iPhone X。

虽然目前还不清楚为什么当地苹果商店没有任何iPhone X库存供进入苹果商店的顾客购买，并且同样的事情发生在几个地方的苹果商店，这些苹果商店只允许那些预先订购设备的客户排队领取他们的iPhone X。

在这些顾客情绪激动的情况下，Alderwood购物中心的苹果商店员工不得不打请来保安要求这些顾客离开商店，这些顾客则要求商店经理留下个儿家庭电话号码，在警察来到之后，这些顾客要求警察在店内搜索任何可供购买的iPhone X手机，显然，这种情况并没有发生，一名警察甚至有一个更好的解决方案：“如果你如此急切地需要一部智能手机，在iPhone X无货的情况下，可以去其他地方购买一部Android智能手机。”