针对许多人投诉的“天太冷 iPhone X 触控突然失效”的问题，一位苹果发言人在接受外媒采访时表示：“我们已经知晓了 iPhone X 的屏幕会在突然变冷的环境中短暂失去响应的问题。不过只需稍等几秒钟，它就会完全恢复响应。我们会在即将到来的软件更新中修复该问题”。至于这个补丁的推出时间表，苹果暂未给出一个确切的日期。

周三的时候，一位网友开贴吐槽他的 iPhone 会在遇冷几秒钟后变得反应迟钝，这篇文章很快就被顶上了热门，评论中很多人汇报他们也遇到了类似的问题。

据苹果官方支持页面所述，iPhone、iPad、iPod Touch 的官方设计环境使用温度为 32 到 95 ℉（0 到 35 ℃）之间。超出这个界限的话，设备的行为可能会随着温度的调节而发生变化，甚至导致彻底关机。

尴尬的是，许多苹果客户常年居住在偏冷的地方，而 iPhone X 的这个问题又特别严重。因为该机已经取消了实体 Home 键，导致用户无法在触屏不好操作的情况下，执行返回主屏等操作。

[编译自：Apple insider , 来源：Loopinsight]