据国外媒体报道,iPhone在著名的市场资讯公司J.D. Power的智能手机客户满意度调查中拿到了最高分,Apple同时成为了世界上第二大的智能手机生产商。在这次2008年客户满意度调查中,iPhone拿到了满分800分里的778分,排在第二位的是黑莓得分681分。
据J.D. Power称,iPhone拥有着易用性,还有良好的工业设计水准这些都是一部好的智能手机的标准。在对手机的5大方面调查中,internet访问成为了主要因素,iPhone拿到了45%的满意度,而Email(41%),设计(39%),蓝牙(37%)键盘布局(37%)也成为了iPhone取胜的重要原因。具体排名如下:

Nokia成为3G iPhone发布后影响最大的厂商,它的智能手机市场份额从51.4%下降到了38.9%,Symbian系统的占有率也从68.1%下降到46.6%。