新闻来源:个人经历
购房合同上注明的住宅去申请宽带，网通竟然要求一定按照商用宽带标准收费。得出结论：网通比房产局牛。
11月25日，济南，北园某公寓楼下网通营业厅。小弟心情不错，刚刚把房子租了出去。房客要求开通宽带和电话，正好楼下就是网通，没得说，去开通呗。营业厅里面的营业员报了价，初装费比以前贵了150，现在280了。没得说，算俺倒霉，交钱开通固话和宽带包月。交款330。顺利完成。

20分钟后，麻烦事来了。来了个电话－－“先生，您刚申请的宽带不能办理。”原因－－“您开通的楼盘在网通里面是商用写字楼。”结果－－“请开通商用宽带”。

于是，330变成430，每个月包月费用翻倍。

随后来了短信一条，让我联络某“客户经理”。

俺老实，打了N个电话，人家“客户经理”比较牛，不接。最后，关机了……

找到营业厅，翻出购房合同，第一页明确写的“本房用途为住宅”。国家房产局备案的合同，到你网通这里倒不算了……

“客户经理”电话还是不通……营业厅的人打电话问了半天，得出结论，就得按照商用的收费。

惹不起你网通，换个宽带总可以吧。我要退钱。得到结论“退可以，这里办手续，八一立交桥去拿钱……”可怜俺在北园大街，一下子给支配到八一立交桥去了。

怒了，决定投诉到底。

前段时间cnBeta上面很多投诉信息产业局的成功案例。借鉴一把，非得让我这房子名正言顺一把。

PS：刚才查了查，那地方电信宽带进不来，等于整个楼就给网通一家垄断者，想用宽带就得用他家的。难怪那么牛－－都比房产局牛了……