微软在为期三天的听证会上向欧盟监管人员表示,如果欧盟坚持要求重写操作系统,将被迫向欧盟客户提供亚标准版本的Windows.微软结束了对自己的辩护并再次呼吁和解.由于欧盟禁止透露听证会上说的话,计算机和通信产业联合会(CCIA)主席布莱克暗示微软对批评者进行了批评.Sun微系统和两个对微软友好的贸易团体出席听证会并作证.虽然欧盟表示对和解仍然持开放态度,但是微软对于欧盟的条件并不热心.微软表示,任何解决方案都要保护“公司创新和改进产品的能力”.欧盟建议罚款并迫使微软从Windows操作系统中删除媒体播放器。微软大律师布拉德-史密斯表示，希望案件能实现和解。他说：“我们来布鲁塞尔不仅是为了讨论问题，还是为了解决问题，他表示公司正在寻求一切手段解决欧盟提出的问题。”
　　欧盟希望由计算机制造商而不是微软选择安装何种音频和视频软件，但是微软在听证会上指出，微软已经排除了把媒体播放器从Windows中取消的可能性。微软的态度和警告使得庭外和解似乎越来越遥远了。
　　欧盟根据自己的调查表示，由于微软的媒体播放器出现在了所有台式机的桌面上，企业就不会提供其它播放器类型的数据，尤其是RealPlayer和Quicktime。微软则对欧盟的统计予以了否认，认为企业能负担得起提供更多格式数据的成本。双方还在媒体播放器的定义上陷入了僵局。欧盟将它称为一种产品，微软则认为这是Windows的一个功能