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泄露的内部文档表明:苹果有能力满足“维修权利法案”中提出的要求
发布日期:2019-03-29 13:36:12  稿源:cnBeta.COM

针对美国 20 个州提出的“设备修复权”立法,不少行业表示推行起来或许有些难度。但是外媒 Motherboard 从泄露的内部文件中获悉,苹果公司似乎能够做到议员们提出的诸多要求,让消费者更轻松地修理他们的 iPhone、MacBook 等电子产品。这份文档的标题为《苹果正品零部件维修指南》,发布时间可追溯至 2018 年 4 月份。

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(题图 via:Motherboard

其介绍称,苹果已开始向部分维修企业提供官方诊断软件、各种正品零备件、以及维修培训。在保障原厂零部件可靠供应、以及正轨流程培训的情况下,第三方机构可以继续开展他们的维修业务。

从广义上来讲,这些内容正是维修权利倡导者们多年来期望企业提供的服务。iFixit CEO 兼维修权利运动重要成员之一的 Kyle Wiens 在接受媒体采访时称:

“对我来说,它就像是一个遵从立法而修订的框架。即便目前仅向几个大型维修企业供货,但苹果显然有能力完全遵从维修权利的要求”。

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此前,包括 John Deere 这样的拖拉机企业、LG 这样的家电企业、以及像苹果 / 微软 / 三星这样的科技企业,都在明里暗里实施不怎么开放的“维修授权”政策。

对于反对者来说,通过严格地向第三方维修机构供应零备件,企业可以在设备维修领域实现另一种垄断,并获取超额的利润。

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好消息是,通过要求电子制造商向独立维修店和公众销售可供更换的零备件和维修工具、并公开内部维修指南和诊断工具,“维修权利”法案将使得消费者拥有更多处置其破损设备的权利。

尽管内部文档未提及更多细节,但确有披露“当前已拥有超过 3,700 家苹果授权服务提供商”,并展示了四家维修连锁门店的照片。

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其中包括位于加州的 Mobile Kangaroo、总部设在英国的 AA Mac、犹他州盐湖城的 Simply Mac、以及迪拜的 Makina Technologies 。

这几家已经确定可以用上苹果官方的诊断工具,此外 Mobile Kangaroo 在一封致外媒的邮件中称,其最近获得了苹果的“优等地位”,但并正面回应有关苹果正品维修零部件的信息。

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