上周三星宣布Galaxy S10 5G版在韩国发售，三星表示这是全球首款提供全功能5G网络的智能手机，售价达到了1397000韩元（约合人民币8200元）。遗憾的是，这款新机在开卖一周后，不少用户反映Galaxy S10 5G版网络连接存在问题。

4月11日消息，据Business Korea报道，一些用户反映除了5G网络覆盖范围有限、速度慢等问题外，Galaxy S10 5G版从5G切换到4G网络时会出现蜂窝数据断开的问题，更糟糕的是韩国三家移动运营商用户都遇到了类似情况。

用户反馈Galaxy S10 5G版在未检测5G信号的区域时会自动切换到4G网络，但是当切换时却出现了数据断开问题，用户必须重启好几次才能连接到网络。

报道称三星电子推送了系统软件更新，试图解决信号不佳的问题。即便如此，用户反映仍然没有彻底解决这个问题。

遗憾的是，韩国三家运营商均没有给出解决方案。SK、LG U+和KT对于用户投诉的网络问题均予以否认。其中一家运营商发言人表示，不排除是终端出现故障这种可能性。