3月6日苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）发布备忘录，建议公司大多数员工在家办公，称这次爆发是“前所未有的事件”和“具有挑战性的时刻”。然而，糟糕的网络速度和令人困惑的安全限制严重影响了员工的工作效率。

在推行远程办公一周多以来，苹果员工在家办公时遭遇了种种问题。首先员工投诉最多的就是网络问题。其中包括下载速度缓慢、工作流程严重影响、关于保密原则的不断调整以及可以远程执行的工作范围等。

为了防止遭受外部入侵，苹果搭建了自己的内部网络和基础设施，而很多安全操作规范对苹果公司员工有着比较严苛的限制。尽管苹果对安全准则进行了调整，但是部分员工出于保密原则还是被迫去公司上班。而且对于从事未发布硬件开发的苹果员工，依然只能在苹果园区内开展工作。