援引纽约时报报道，一名乘客在3月11日晚间搭乘了捷蓝航空（JetBlue）的航班，起飞时收到确诊感染新冠病毒疫情的短信。但是他并没有立即告知乘务人员，而是到达目的地之后才透露这个消息。为此捷蓝航空决定今后拒绝为该乘客提供服务。

据悉该航班编号为B6-253，从纽约起飞，于当地时间本周三晚上9点降落在佛罗里达州棕榈滩国际机场上。在接受美国全国广播公司（NBC）旗下WPTV频道采访时候，同样搭乘该航班的乘客斯科特·罗德曼（Scott Rodman）表示，在降落之后他座位附近的一名男性乘客被带到飞机后方。

罗德曼表示：“他戴着口罩和手套，他的妻子和我坐在同一排，向其他人提到其丈夫身体不舒服……她说，在飞机起飞前，她的丈夫接到一个电话，得知了自己的检测结果。据我们所知，他两天前接受了病毒检测，在飞机上收到了一条短信。”

另一名乘客则描述道，那名新冠病毒感染者是在飞机上收到了一个电话，或一条短信，得知自己确诊的消息。当晚，棕榈滩卫生局局长阿隆索（Alina Alonso）在机场对同机乘客表示，检测呈阳性的乘客在飞机上“没有咳嗽、打喷嚏或其他状况”。