苹果网站顶部的新横幅广告说，苹果商店关闭，直至另行通知，这表明该公司与冠状病毒作斗争计划的升级。苹果在网上关于商店重新开张的信息并不一致。关于苹果零售店关闭的“常见问题”页面仍保留3月27日重新开业的原始日期，并建议用户在网上查看具体的开店日期。

该广告出现在许多国家的苹果官方主页上，而不仅限于美国。尽管苹果公司的办公室和其他设施似乎是开放的，但公司已采取措施鼓励员工在可能的情况下在家工作。苹果在中国的零售店将保持营业，尽管营业时间有所减少。

这次关闭的其他影响包括苹果将其退货期延长至苹果零售店最终重新开放后的14天。

苹果公司指出，用户仍然可以在线申请维修。苹果关闭维修设备的窗口已经关闭，如何修复仍未维修的设备以及如何处理苹果手中的设备还有待观察。