另外一位倒霉的用户名家Ruth，她有一次把他儿子使用的一台iMac拿到苹果授权维修店进行维修。五天之后，维修店告诉她由于机器内部充满烟灰，因此出于保护维修员工健康的因素，他们无法对其进行修复。
Ruth后来就此事向苹果发起了投诉，不过一位名叫Dena的苹果官员告诉她，尼古丁被美国职业安全与保健管理总署（Occupational Safety and Health Administration：OSHA）列入对人体有害的物质一类，因此维修站拒绝维修也是情有可源。
不过Ruth后来查阅了相关文件之后告诉消费者之家”网站：“在OSHA有关的文件里，碳酸钙（日常用的补钙胶囊药片就有很多这种东西），异丙醇（清洗伤口时经常要用到），氯（常用于清洗游泳池），过氧化氢（也是清洗伤口时常用的药水），蔗糖（糖里面常见），滑石粉等等都被大惊小怪地列为有害物质。”
最后出于同样的理由，Ruth还是没有得到苹果提供的质保维修服务，但她声称家里明明只有一个人是吸烟的。
也许苹果不久之后会把有关二手烟的条款加入保修服务条款中去。而微软则可以抓住机会大作文章，在新版笔记本追猎者广告里放上这么一段台词：“我不够酷，因为我有吸烟，不过就因为这个我便无法得到苹果的保修服务了吗？”
CNBeta编译
原文：cnet
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