调研数据显示,目前我国即时通讯用户数已接近1亿,第二季度IM总注册账户数达到8.286亿个,活跃IM账户数高达2.95亿个,而根据CNNIC第二季度互联网报告,中国网民人数不过1.23亿.这意味着,平均每个中国IM用户拥有8个以上IM账号,而每个网民平均拥有的IM账户也达到6.7个.业内人士表示,这个数据无论在全球哪个国家,都是独一无二的.

　　调查显示,在IM用户中,主要用于办公目的的用户比例持续提升,从去年年底的不到三成增加到目前的四成以上.在办公一族用户中,超过四成的IM用户同时登录两个以上不同的IM账户,借此保持与外界的信息与数据交流.调查还显示,在用户使用的所有IM功能中,语音和视频的应用已被大部分用户接受,并成为用户最经常使用的主流功能之一.

　　来自TOM在线的一份内部统计数据也与上述调研机构的结果相互呼应.截至今年6月30日,该公司负责运营的TOM-SKYPE注册用户超过1550万.其中,有超过七成的用户为来自公司、国家机关以及科研、教学单位的办公一族.而在用户最常使用的IM功能中,八成用户选择了语音聊天功能,超过五成用户经常使用视音频聊天功能,四成以上用户经常使用多人语音会议功能.

　　据了解,在整个即时通讯领域,QQ、MSN目前仍保持了超过80%的市场份额.但在以公司职员、商务人士、学生、科研人员为主的中高端人群中,语音和视频沟通的需求越来越大,而QQ和MSN在这一层面都很难满足用户日益增长的需求.因此,越来越多的办公一族在继续使用QQ、MSN的基础上,不断尝试其他更好的语音聊天IM软件.用户同时使用两种或两种以上即时通讯软件的比例也因此不断提高.

　　随着越来越多的用户选择语音通话,拥有一个高品质的语音聊天软件账户成为上班族的时尚.据TOM在线skype产品经理朱向飞介绍,Skype一直专注于语音功能,而受到了用户的特别青睐.由于Skype采用最先进的P2P网络技术和GIPS语音引擎,可以轻松穿透各种防火墙,具有清晰稳定、毫无延迟的音质和流畅的视频画面,特别是支持5人的多方语音会议功能,不仅可以用于工作和商务往来,还可以用于好友间的语音传情.这些超强的功能都让上班族一用上就爱不释手.据朱向飞称,现在有不少在多个城市开设分公司的中小企业,为了节省高额的通信费用,给员工每人配备了一个耳麦,插上电脑,装上skype,就可以免费通话了.所有原来需要打长途沟通的事物现在用Skype全部都能搞定.对于那些经常出差甚至出国的用户来说,如果拥有skype点卡,就可以在全球各地拨打国内外任意号码,体验电信级的通话服务质量.