强势的企业领导人, 常常会让公司变成他自己的一个化身. 所以, 百度的性格, 就是李彦宏的性格. 李彦宏聪明、自负、敏感、警觉...这一切, 都成为百度企业性格的一部分. 百度就像一只刺猬, 里面柔软、温暖, 但外面全都是冷冰冰的刺.
性格决定命运. 百度一方面在市场上继续高歌猛进, 一方面面临大量外界的质疑和非议. 尽管百度也试图在内部反思, 试图弄明白 "百度怎么了" , 但在其自负的性格之下, 这种反思的结果, 只能是继续将所有的矛头指向外部. 梁冬以负责市场及公关战略的副总裁身份加盟百度, 仅仅一年多的时间, 显然未能将百度的外部环境变得湿润. 这并非梁冬的问题, 换谁到他这个位置上, 都不可能解决公司的性格问题. 但他依然不得不为此付出代价.
有人用智商和情商来解释百度, 认为这家公司智商很高, 情商很低. 有道理. 在百度看来, 这个世界是一个草木皆兵的世界, 所有人都对百度不怀好意, 所有人都与百度为敌, 所有人都全身心全天候全方位地盯着百度, 并把骂百度当成一种时髦. 不仅百度高层这么认为, 百度的每一个基层员工, 也都在这种文化的浸淫中, 把自己变成了义和团. 无论遇到何种问题, 百度的第一反应永远是, 我没错, 错误都是别人的.
百度的问题, 并不是换个人负责PR和市场就能解决的, 因为没有人敢于挑战李彦宏的权威, 也没有人能够改变李彦宏的性格. 最终, 没有人能够改变百度的性格. 百度正在陷入越来越多的非议、责难乃至诉讼之中, 因为它并不是孤岛上的鲁滨逊, 它不可能不与外界发生关联. 任何外界的个人和企业, 离百度越近, 越容易被刺伤. 而所有被刺伤的人, 都必须接受百度的逻辑: 错在自己, 而非百度.
百度在市场上越成功, 就越麻烦缠身. 业界不得不接纳这样一个蛮横自负、自行其是、不好相处的邻居, 百度也不得不接受邻居们的不满. 这就是百度问题的关键.
新闻来源: 对牛乱弹琴 _ Playin' with IT
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