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联想称中国用户更换电池需等待四周时间
发布日期:2006-09-30 20:36:01  稿源:
谁说我不在?呵呵,祝大家国庆玩得愉快,CB更新照常但可能稍慢.
在一款ThinkpadT43笔记本电脑在洛杉矶机场起火两周后,昨天,联想集团IBM公司与美国消费品安全委员会(CPSC)联合宣布,主动召回索尼公司生产的近52.6万块在全球范围内销售的ThinkPad笔记本电脑锂电池,以及近2460块在中国范围内销售的Lenovo笔记本电脑锂电池.
  联想昨天称,这些问题电池是在2005年2月至2006年9月期间,由IBM公司和联想集团随同其笔记本电脑或作为笔记本电脑的备件销售的.联想称,预计将有5%~10%在上述时间段内售出的ThinkPad笔记本电脑电池以及少量Lenovo 笔记本电脑电池会被召回.索尼公司同意在财务上支持此次召回行动.

  这次联想召回的电池与戴尔和苹果之前召回的电池属于同一型号,均为索尼公司生产的电池芯.

  联想建议用户在未更换电池状态下,可以关闭系统,卸下电池,使用交流电适配器和电源线为系统供电,这样就可以继续安全地使用笔记本电脑.

  记者昨天致电联想公布的Thinkpad召回热线800-810-3315转3,但是只有召回录音,让用户到联想的网站上登陆录入信息.另一个热线 010-58859595则有人工服务,服务人员告诉记者,如果确认笔记本电池在召回之列,联想的工程师会在得到消息后上门提供电池更换,电池的保修期自更换之日起为一年.但是由于电池货源紧缺,在确认信息后,用户可能需要等待4周时间.整个过程不需要收任何费用.

  记者又致电Lenovo品牌的400(记者是打800才打通的)8108888热线,服务人员表示,用户需要亲自把问题电池送到联想的维修中心来更换.更换后的新电池提供一年保修期,整个过程不产生任何费用.

消息来源:Yesky
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